企業(yè)中的項目化管理
現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與以往大有不同,一方面新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮,要求企業(yè)必須能跟得上技術(shù)發(fā)展的步伐,必須要有足夠的創(chuàng)新能力;另一方面,客戶的需求變化明顯加快,造成產(chǎn)品、服務(wù)的更新與換代速度明顯加快,要求企業(yè)具備強大的應(yīng)變能力;更重要的是,來自市場的競爭越來越激烈,所有的競爭對手都想在某一方面超過對方,使得所有企業(yè)都不得不更加經(jīng)常地進行取長補短式的改進,這就要求企業(yè)必須具備強大的變革能力。所有的這些創(chuàng)新、變革、競爭的要求,都使企業(yè)不得不面對大量全新的、一次性的復(fù)雜任務(wù)。而這些特征,恰恰是所謂項目的本質(zhì)特征。
實際上,在發(fā)達國家,對項目管理的應(yīng)用早已不局限于微觀的制定計劃、控制費用、保證質(zhì)量了(所謂的三坐標管理)。我們熟知的按訂單生產(chǎn)就是項目管理在制造業(yè)的應(yīng)用,它是以按要求完成訂單為目標,并以此來組織物資、技術(shù)、設(shè)備和人員,從而達到高效生產(chǎn)。90年代后,又產(chǎn)生了按項目管理的全新管理系統(tǒng),這種管理系統(tǒng)把企業(yè)的經(jīng)營視為持續(xù)的獲取項目、完成項目、交付項目的閉環(huán)過程,使這個閉環(huán)持續(xù)存在就形成了“項目流”,如果企業(yè)的項目流中斷,也就意味著企業(yè)經(jīng)營處于危機狀態(tài)。
社會生活中的項目化管理
在動態(tài)發(fā)展中的社會,管理部門也存在大量的臨時性、一次性、需要跨越職能管理部門、只能投入有限資源的任務(wù)——社會項目。象救災(zāi)搶險、希望工程等、舉辦世博會、戰(zhàn)爭動員等,其實,都是項目,也完全可以運用項目管理這種組織方式來進行。
就像企業(yè)項目管理的開展需要進行企業(yè)項目化管理一樣,社會項目的良好開展,也需要這個社會具有良好的社會項目管理體系。比如,SARS肆虐時,由于各個社會衛(wèi)生管理部門互不隸屬、互不通氣,造成初期對SARS應(yīng)對的困難。這一點,從項目管理的角度來看,就是項目組織方面的問題。